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| 課程地點 |
桃園市 │
桃園市中山路468號7樓 |
| 報名日期 |
2020-07-29 ～
2020-08-18
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| 開始日期 |
2020-08-25 ～
2020-08-25
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| 課程時間 |
9:00-12:00；13:00-16:00 |
上課時數 |
6 |
| 費用 |
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付費會員價 |
NT.
1500 |
一般會員價 |
NT.
2500 |
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| 課程優惠專案 |
近年來勞基法更迭頻繁，企業的人力資源管理無法單靠人資部門，而是必須仰賴公司內所有每天直接面對、領導各部門員工進行各項日常工作業務的部門直線主管才能達到。本課程特邀請知名勞動法令專家徐啟勝博士特別針對企業內部門管理者所設計的課程，讓非人力資源背景的部門主管都能充分掌握實用的人資管理技巧、與人資部門有良好互動，以完成組織績效；並理解管理員工時，勞動法令的重要性與風險。課程豐富精彩，不容錯過。
會員價1500/元
非會員價2500/元
非會員專案(請於備註欄填寫統一聯繫窗口之聯繫方式，並統一繳費，感謝您):
同公司，2人同行非會員價打95折，2375元/人
同公司，3人同行非會員價打9折，2250元/人
同公司，4人以上同行非會員價打85折，2125元/人
本課程【供應午餐】
報名網址：https://forms.gle/vsg3frtvbcQM4fZr8
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| 課程目標 |
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| 課程大綱 |
課程對象：公司負責人、中高階主管、人資管理人員、法務人員、 行政管理人員、對本課程有興趣者。
一 用人主管的管理角色
1.用人主管在人力資源管理的角色與職責
2.人員管理要素：觀察、考核、溝通、改善、問題處理
二 勞資爭議的預防及處理
1.問題同仁的徵兆與判斷：是問題同仁還是同仁問題？
2.差勤管理：遲到、早退、曠職
3.休假制度：各種假別的規定及權利義務認識
4.休假管理：准假常見爭議及技巧、駁假常見爭議及技巧
5.避免出勤問題影響作業與生產的實務管理手法
6.特休遞延及特休請假管理作法
7.加班管理及加班換補休實務作法
三 職場霸凌預防與處置
1.職場霸凌的發生型態與案例解析-肢體暴力、語言暴力、歧視與排擠、性騷擾
2.職場霸凌的法律代價
3.職場霸凌的預防及改善：
4.有徵兆立即反應-建立反應管道
5.同仁誤會與衝突的介入、關懷及協助
四 問題同仁預防及處理實務
1.問題同仁的預防：從合法化的制度及獎懲作為，進入合理化的同仁管理
2.問題同仁的處理一：獎懲及面談實務做法、獎懲是兩面刃-獎懲的優缺點及執行謬誤
3.問題同仁的因應-先帶心、再約束行為：懲戒權的運用與考量
4.問題同仁的處理二：訓練及改善實務做法
5.問題同仁的處理三：請不對的人下船-職務調整、工作調動、資遣解雇法令及實務
五 成功管理的要件-同仁溝通
1.要管也要理-職場溝通的基礎與重要性
2.有溝沒有通？-職場溝通的要訣
3.主管和同仁的溝通問題與改善技巧
4.說法影響結果-以優質溝通改變管理結果
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| 授課講師 |
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現任： |
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學歷： |
國立台北科技大學工商管理所博士（人力資源組） |
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| ＤＭ下載 |
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| 連絡電話 |
聯絡人：公開班林小姐
聯絡電話：（03）3394779、3390366
傳真電話：（03）3346057
email:hw@tchr.org.tw
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| 注意事項 |
報名注意事項：
1.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，匯費及手續費由學員自行負擔，繳費後需回傳繳費收據並註明課程名稱、學員姓名，方完成報名手續。
2.繳費資訊
(1)ATM轉帳
銀行：聯邦商業銀行(803)
帳號：003-10-2132885
轉帳步驟：放入卡片->輸入密碼->選ATM轉帳->輸入對方匯款資訊(請再次確認無誤)->輸入轉帳金額->完成
(2)銀行匯款
銀行：聯邦商業銀行(803)
分行：桃園分行
帳號：003-10-2132885
戶名：社團法人桃園市人力資源管理協會（請勿扣除手續費）
◎本會保有課程修改、變更或暫停之權利
◎如有企業內訓需求，歡迎來電洽詢
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